Return to Home Page
Find a Doctor
   

 

Patient Rights

You have the right to:


1. Considerate and respectful care, and to be made comfortable. You have the right to respect for your personal values and beliefs.

2. Have a family member (or other representative of your choosing) and your own physician notified promptly of your admission to the hospital.

3. Know the name of the physician who has primary responsibility for coordinating your care and the names and professional relationships of other physicians and non-physicians who will see you.

4. Receive information about your health status, course of treatment and prospects for recovery in terms you can understand. You have the right to participate in the development and implementation of your plan of care. You have the right to participate in ethical questions that arise in the course of your care, including issues of conflict resolution, withholding resuscitative services, and forgoing or withdrawing life-sustaining treatment.

5. Make decisions regarding medical care, and receive as much information about any proposed treatment or procedure as you may need in order to give informed consent or to refuse a course of treatment. Except in emergencies, this information shall include a description of the procedure or treatment, the medically significant risks involved, alternate courses of treatment or non-treatment and the risks involved in each, and the name of the person who will carry out the procedure or treatment.

6. Request or refuse treatment, to the extent permitted by law. However, you do not have the right to demand inappropriate or medically unnecessary treatment or services. You have the right to leave the hospital even against the advice of physicians, to the extent permitted by law.

7. Be advised if the hospital/personal physician proposes to engage in or perform human experimentation affecting your care or treatment. You have the right to refuse to participate in such research projects.

8. Reasonable responses to any reasonable requests made for service.

9. Request or reject the use of any or all modalities to relieve pain, including opiate medication, if you suffer from severe chronic intractable pain. the doctor may refuse to prescribe the opiate medication, but if so, must inform you that there are physicians who specialize in the treatment of severe chronic intractable pain with methods that include the use of opiates.

10. Formulate advance directives. This includes designating a decision maker if you become incapable of understanding a proposed treatment or become unable to communicate your wishes regarding care. Hospital staff and practitioners who provide care in the hospital shall comply with these directives. All patient rights apply to the person who has legal responsibility to make decisions regarding  medical care on your behalf.

11. Have personal privacy respected. Case discussion,
consultation, examination and treatment are confidential and should be conducted discreetly. You have the right to be told the reason for the presence of any individual. You have the right to have visitors leave prior to an examination and when treatment issues are being discussed. Privacy curtains will be used in semi-private rooms.

12. Confidential treatment of all communications and records pertaining to your care and stay in the hospital. Basic information may be released to the public, unless specifically prohibited in writing by you. Written permission shall be obtained before medical records are made available to anyone not directly concerned with your care, except as otherwise may be required or permitted by law.

13. Access information contained in your records within a reasonable time frame, except in certain circumstances specified by law.

14. Receive care in a safe setting, free from verbal or physical abuse or harassment. You have the right to access protective services including notifying government agencies of neglect or abuse.

15. Be free from restraints and seclusion of any form used as a means of coercion, discipline, convenience, or retaliation by staff.

16. Reasonable continuity of care and to know in advance the time and location of appointments as well as the identity of the persons providing the care.

17. Be informed by the physician, or a delegate of the physician, of continuing health care requirements following discharge from the hospital.

18. Know which hospital rules and policies apply to your conduct while a patient.

19. Designate visitors of your choosing, if you have decision-making capacity, whether or not the visitor is related by blood or marriage, unless:

  • No visitors are allowed.
  • The facility reasonably determines that the presence of a particular visitor would endanger the health or safety of a patient, a member of the health facility staff, or other visitor to the health facility, or would significantly disrupt the operations of the facility.
  • You have told the health facility staff that you no longer want a particular person to visit. However, a health facility may establish reasonable restrictions upon visitation, including restrictions upon the hours of visitation and number of visits.

20. Have your wishes considered, if you lack decision making capacity, for the purposes of determining who may visit. The method of that consideration will be disclosed in the hospital policy on visitation. At a minimum, the hospital shall include any persons living in your household.

21. Examine and receive an explanation of the hospital’s bill regardless of the source of payment.

22. Exercise these rights without regard to sex, economic status, educational background, race, color, religion, ancestry, national origin, sexual orientation or marital status, or the source of payment for care.

23. File a grievance and/or file a complaint with the state Department of Health Services and/or the hospital and be informed of the action taken.

These Patient Rights incorporate the requirements of the Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations; Title 22, California Code of Regulations, Section 70707; and Medicare Conditions of Participation

Grievances or complaints may be filed with the Department of Health Services, Bakersfield District Office, 1200 Discovery Plaza, Suite 120, Bakersfield, CA 93309  (661) 336-0543 www.dhs.ca.gov. Division of Accreditation Operations, Office of Quality Monitoring, Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations, One Renaissance Boulevard, Oakbrook Terrance IL 60181 OR Faxed to 630-792-5636 OR E-mail to complaint@jcaho.org

Derechos del paciente

Usted tiene el derecho a:

1. Atención considerada y respetuosa, y a estar cómodo. Tiene derecho a que se le respeten sus valores y creencias personales.

2. Que a un familiar (o algún otro representante de su elección) y a su propio médico se les notifique oportunamente de su admisión al hospital.

3. Conocer el nombre del médico que sea el principal responsable de coordinar su atención y los nombres y relaciones profesionales de otros médicos y personal no médico que lo verán.

4. Recibir información acerca del estado de su salud, el curso de tratamiento y las expectativas de recuperación en términos que usted pueda entender. Tiene derecho a participar en el desarrollo e implementación de su plan de atención. Tiene derecho a participar en preguntas éticas que surjan en el curso de su atención, incluyendo asuntos de resolución de conflictos, rehusarse a recibir servicios de resucitación, y rechazar a o retirar el tratamiento para mantenerlo vivo.

5. Tomar decisiones relacionadas con la atención médica, y recibir tanta información acerca del tratamiento o procedimiento propuesto según necesite, con el fin de dar un consentimiento informado o rechazar un curso de tratamiento. Excepto en casos de emergencia, esta información deberá incluir una descripción del procedimiento o tratamiento, los riesgos médicos considerables involucrados, cursos alternos de tratamiento o no tratamiento y los riesgos involucrados en cada, uno, y el nombre de la persona que llevará a cabo el procedimiento o tratamiento.

6. Solicitar o rechazar tratamiento hasta el grado que lo permita la ley. Sin embargo, no tiene derecho a exigir tratamiento o servicios inadecuados o médicamente innecesarios. Tiene derecho a dejar el hospital aun contra el consejo de los médicos hasta el grado que lo permita la ley.

7. Que le avisen si el hosptial/médico personal propone involucrarlo en experimentos humanos, o practicárselos, que afecten su atención o tratamiento. Tiene derecho a rechazar su participación en dichos proyectos de investigación.

8. Respuestas razonables a cualquier solicitud razonable de servicio.

9. Solicitar o rechazar el uso de cualquiera o todas las modalidades para aliviar dolar, incluyendo medicación opiácea, si sufre de un dolar grave crónico no tratable. El médico puede negarse a recetarle medicamento opiáceo, pero de hacerlo, deberá informarle que existen médicos que se especializan en el tratamiento de dolor grave crónico no tratable con métodos que incluyen el uso de opiáceos.

10. Formular directivas anticipadas. Esto incluye designar a alguien que tome decisiones si usted queda incapacitado de entender un tratamiento propuesto o queda incapacitado de comunicar sus deseos relacionados con su atención. El personal del hospital y los practicantes médicos que ofrezcan la atención en el hospital deberán apegarse a estas directivas. Todas los derechos del paciente aplican a la persona que tenga la responsabilidad legal de tomar decisiones relacionadas con la atención médica a nombre suyo.

11. Que se respete su privacía personal. La discusión del caso, consultas, exámenes y tratamiento son confidenciales y deben llevarse a cabo discretamente. Tiene derecho a que le digan la razón de la presencia de cualquier individuo. Tiene derecho a que los visitantes salgan antes de un examen, y cuando se discutan cuestiones del tratamiento. Se utilizarán cortinas de privacía en las salas semi privadas.

12. Recibir trato confidencial de todas las comunicaciones y registros relacionados con su atención y permanencia en el hospital. Se puede divulgar al público información básica, a menos que lo prohiba específicamente por escrito. Deberá obtenerse un permiso por escrito antes que los registros médicos se pongan a disposición de cualquier persona que no esté involucrada directamente con su atención, excepto según puedo requerirse o permitirse de otra manera por la ley.

13. Tener acceso a la información contenida en sus registros dentro de un plazo de tiempo razonable, excepto en ciertas circunstancias especificadas por la ley.

14. Recibir atención en un ambiente seguro, libre de abuso o acoso verbal o físico. Tiene derecho al acceso a los servicios de protección, que incluyen notificar a las agencias gubernamentales si hubiera negligencia o abuso.

15. Estar libre de restricciones y reclusión de cualquier forma utilizada como medio de coerción, disciplina, conveniencia o represalia por parte del personal.

16. Continuidad razonable de la atención y a conocer con anticipación la hora y la ubicación de las citas, así como la identidad de las personas que ofrecen la atención.

17. Estar informado por el médico o un delegado del médico, de los requerimientos continuos de atención de la salud después de ser dado de alta del hospital.

18. Conocer las reglas y políticas del hospital que se aplican a su conducta mientras sea paciente.

19. Designar visitantes de su elección, si tiene capacidad de tomar decisiones, ya sea que los visitantes se relacionen o no por parentesco o matrimonio, a menos que:

  • No se permitan visitas.
  • Las instalaciones determinan razonablemente que la presencia de un visitante en particular podría poner en peligro la salud o seguridad de un paciente, un miembro del personal de las instalaciones de salud o algún otro visitante de las instalaciones de salud, o interrumpiría considerablemente las operaciones de las instalaciones.
  • Usted le ha dicho al personal de las instalaciones de salud que ya no quiere que lo visite una persona en particular. Sin embargo, las instalaciones de salud pueden establecer restricciones razonables para las visitas, incluyendo restricciones al horario de visitas y al número de visitantes.

20. Que se consideren sus deseos, si no tiene capacidad para tomar decisiones, para fines de determinar quién puedo visitarlo. La política del hospital respecto a las visitas revelará el método de esa consideración. Como mínimo, el hospital deberá incluir a cualquier persona que resida en su vivienda.

21. Examinar y recibir una explicación de la cuenta del hospital, independientemente de la fuente de pago.

22. Ejercer estos derechos sin considerar género, situación económica, antecedentes educativos, raza, color, religión, ancestros, origen nacional, orientación sexual o estado civil, o la fuente del pago por la atención.

23. Presentar una queja con el Departamento de Servicios de Salud y/o el hospital, y ser informado de las medidas tomadas.

Estos derechos del paciente incorporan los requisitos de la Comisión Conjunta de Acreditación de las Organizaciones de Atención de la Salud; título 22, Código de Reglamentos de California, Sección 70707

 

Tulare Regional Medical Center * 869 Cherry Street (street map) * Tulare, CA 93274 * (559) 688-0821 * info@tulareregional.org
© Tulare Regional Medical Center, Tulare, CA.
       Site Map | Terms of Use | Privacy Policy

Home
| About Us | Contact Us | Employment | Community Information
| Find a Doctor


Programs and Services | Patients and Visitors | News and Events | Hospital Expansion | Health Education
Evolutions Fitness Center | Foundation and Volunteers | Nursing Program | Tulare's Pharmacy


Site Design by NetPilot Web Solutions